Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos hacen los dueños y gerentes de pymes sobre Odoo, la implementación, el soporte y cómo trabajamos.
Odoo en general
¿Qué es Odoo y para qué le sirve a una pyme?
Odoo es un sistema de gestión (ERP) que reúne en una sola plataforma las áreas del negocio: ventas, compras, inventario, facturación, contabilidad, CRM y manufactura, entre otras. Para una pyme significa dejar de pasar datos entre hojas de cálculo y tener la información del negocio en un solo lugar, al día.
¿Qué diferencia hay entre Odoo Community y Odoo Enterprise?
Community es la versión de código abierto, sin costo de licencia, con las funciones principales. Enterprise se paga por usuario e incluye funciones adicionales, como Odoo Studio y más herramientas de contabilidad. En el diagnóstico te recomendamos cuál conviene según tu operación, sin venderte más de lo que necesitas.
¿Odoo sirve para facturar en México (CFDI)?
Sí. Odoo cuenta con localización mexicana para emitir facturas electrónicas CFDI. Qué tan completa es depende de la versión y de lo que necesites timbrar; lo revisamos contigo en el diagnóstico.
¿Necesito tener un departamento de sistemas para usar Odoo?
No. Nosotros configuramos el sistema, capacitamos a tu equipo y te acompañamos después del arranque, para que no tengas que contratar un área de TI propia.
Implementación y soporte
Ya tengo Odoo instalado, ¿me pueden ayudar?
Sí. Revisamos cómo está configurado, resolvemos dudas, hacemos ajustes, damos de alta usuarios y capacitamos a tu equipo, aunque la implementación la haya hecho alguien más.
¿Con qué versión de Odoo trabajan?
Con cualquier versión de Odoo, tanto Community como Enterprise. Si tu versión ya es antigua, te explicamos las opciones antes de proponerte un cambio.
¿Qué necesitan de mi equipo durante el proyecto?
Una persona que conozca la operación y pueda tomar decisiones, tiempo para las sesiones de diagnóstico y capacitación, y tus catálogos e información para migrar. Cada etapa la revisas y la apruebas antes de seguir.
Costos y tiempos
¿Cuánto cuesta implementar Odoo?
Depende del alcance: cuántas áreas, cuántos usuarios y cuánta información hay que migrar. Después del diagnóstico te entregamos una propuesta por escrito con alcance, tiempos y costos claros, separando implementación, licencia y soporte.
¿Cuánto tarda una implementación?
También depende del alcance. El calendario se define en la propuesta, por etapas, y cada etapa la apruebas tú. Lo que salga del alcance firmado se cotiza aparte, antes de hacerse.
Sobre Quadnode DX
¿Dan servicio fuera de Saltillo?
Sí. Atendemos Saltillo, Ramos Arizpe y Monterrey, con visitas cuando el proyecto lo necesita, y damos soporte remoto al resto del país.
¿Son partner oficial de Odoo?
No. Somos una consultora independiente especializada en Odoo. Implementamos y damos soporte al sistema, pero no somos partner oficial de Odoo S.A.
¿No encontraste tu pregunta? Escríbenos y te respondemos.
Siguiente paso
Ordenemos tu operación. Empecemos por un diagnóstico.
Escríbenos y platicamos cómo opera hoy tu negocio. Te proponemos los siguientes pasos por escrito, sin compromiso de contratar.